파출부, 가사도우미, 파출부 아줌마의 주요 업무와 시간제 급여 및 월급, 그리고 고용할 시 주의할 점에 대해 간략하게 정리했습니다.
끝까지 읽어보고 상호 존중하는 건강한 서비스를 제공하고 제공받는 매너를 지키는 것이 기본사항이며, 숙지하는 것을 권장합니다.
한국에서는 최근 파출부 직업 영역에 동남아시아의 외국인이 구인구직을 많이 하고 있는 상태이며, 오히려 성실하고 책임감 있게 업무를 수행한다는 평가 후기들을 많이 찾아볼 수 있습니다.
정부는 곧 국내에 필리핀 가사관리사가 입국한다는 소식이 있습니다.
국내 가사도우미와 달리 언어 및 문화의 차이로 인해 주어지는 가사 관리의 범위가 다를 것으로 예상되지만, 궁극적으로 육아 및 가사 관리 서비스의 질이 향상되기를 바랍니다.
파출부 정의 및 개요
우리가 흔히 말하는 파출부는 가정에서 가사 일을 돕는 서비스를 제공하는 사람을 말합니다.
바쁜 현대 생활, 즉 맞벌이 부부 또는 한부모 가정에서 집안 관리에 도움이 필요한 곳에 꼭 필요한 지원을 제공하는 일을 담당하는 사람을 일컫는 말입니다.
오늘날 일반적으로 파출부는 가사헬퍼 즉, 가사도우미, 가사관리사, 하우스키퍼로 불리며, 가정의 다양한 집안 일을 담당하는 역할을 합니다.
집안의 가사일은 청소, 세탁, 요리, 아이돌봄 등 다양한 분야가 있으며, 분야에 따라 파출부 또는 가사도우미 등 명칭이 조금씩 달라지기도 합니다.
파출부 고용 형태
흔히 말하는 파출부 및 가사도우미는 주로 시간제 또는 일일 고용 형태로 업무를 진행하게 됩니다.
파출부 및 가사도우미를 파견하는 지역별 또는 상권별 전문 직업소개소가 많이 있으며, 이를 통해 맞춤 파출부를 소개받거나 집안 환경에 최적화된 가사도우미를 맞이하게 됩니다.
주로 파출부의 고용 형태는 직업소개소와 가정 또는 파출부와 가정이 직접 계약을 맺고 일을 하게 되며, 회사에서 근무하는 것이 아니기 때문에 2대 보험, 4대 보험을 적용되지 않습니다.
단, 파출부 직업소개소를 통해 파출 업무를 진행하는 경우 직업소개소가 제공하는 근무 형태에 따라 지원받을 수 있으며, 일부 공제되는 금액이 있을 수 있습니다.
파출부 주요 업무
집안의 모든 가사일을 제공하게 되지만, 때에 따라 요일별로 청소, 세탁, 요리, 아이돌봄, 식당 등의 분야에서 파트타임으로 업무를 진행하기도 합니다.
음식점(식당)에서 때에 따라 고용되는 일은 식당파출부 또는 식당도우미(식당헬퍼)라고 불리며, 주로 음식을 준비하는 주방 또는 홀서빙, 쉐프의 보조, 설거지 등의 업무를 담당합니다.
또, 가정에 24시간 상주하면서 가족과 함께 지내는 입주 가정도우미(입주헬퍼) 형태도 있으며, 이러한 형태의 경우 집안 일 모든 것을 처리하는 관리업무를 담당합니다.
파출부 서비스 3가지 유형
파출부는 제공하는 서비스의 유형에 따라 가사도우미(가사헬퍼), 입주도우미(입주헬퍼, 옛날 가정부), 식당파출부(식당헬퍼) 3가지로 분류되고 있으며, 가정부라는 표현은 오늘날 사용하지 않습니다.
간혹, 파출부 아줌마라는 표현을 사용하기도 하지만, 일자리에는 귀천이 없다는 뜻에서 아줌마라는 표현 역시 사용하지 않고 있습니다.
파출부 전문성 파악
파출부 서비스 업무를 제공하는 자는 직업소개소로부터 철저한 교육을 받고, 파견되는 가정 등의 환경을 고려한 맞춤 서비스를 제공하는 것이 보편적입니다.
이때, 파출부의 역할로 담당해야 할 업무 및 주의사항 등 신뢰받을 수 있도록 철저한 교육을 받게 됩니다.
또, 신뢰성 있는 파출부의 인력(신원 확인 및 보장)을 보유한 곳이 직업소개소의 사명이라고 할 수 있습니다.
지역 파출부 파견업체(직업소개소)
수도권 및 지방에는 지역 상권 및 학권에 따라 파출부 서비스를 제공하는 직업소개소가 성업 중에 있습니다.
주로 지역을 기반으로 운영되며, 파출부 파견 직업소개소 별로 각각 서비스 가격과 제공하는 서비스의 퀄리티가 상이할 수 있습니다.
내 가정에 최적화된 파출부 직업소개소를 선택하는 것이 무엇보다 중요합니다.
서울, 경기, 인천, 강원, 대전, 광주, 울산, 부산, 대구, 충북, 충남, 전북, 전남, 경북, 경남, 제주 등 아파트 밀집 지역 및 교육 특성화 지역에 많은 직업소개소가 성업 중에 있습니다.
가사도우미 고용 시 주의할 점
가사도우미를 고용할 때 주의해야 할 사항들을 알아보겠습니다.
● 근로계약서 작성 : 가사근로자의 고용개선 등에 관한 법률에 따라 근로계약서를 작성하며, 양측의 권리와 의무를 명확하게 할 수 있습니다.
● 가사 범위 투명화 : 청소, 세탁, 요리, 아이돌봄 등 구체적인 서비스의 범위를 미리 정합니다. 또, 건물 관리 업무(이사, 누수, 잔디관리, 정원관리, 외벽청소, 창문청소 등)는 제외됩니다.
● 개인정보 보호 서약 : 고용하는 가사도우미의 신원을 확인하고, 가정 내 가족들의 개인정보 역시 안전하게 관리하며 비밀에 대한 유지를 서약합니다.
● 근무 시간 및 보수 명시 : 제공하는 근무 시간과 그에 따른 보수(입주도우미의 경우에는 월급)를 명확하게 작성하며, 초과 근무 시 또는 심야에 서비스를 제공하는 부분에 대해서는 추가적으로 보수 제공 여부에 대해서도 협의해 명시하는 것이 좋습니다.
● 청소 도구들 준비 : 가정 내 청소 등에 필요한 청소도구가 구비되어 있는지를 확인하고 필요한 청소 도구를 미리 구입할 것을 요구해야 합니다.
● 반려동물 정보 파악 : 가정 내 반려동물이 있다면 미리 상호 협의를 하고 반려동물의 특성들을 숙지해야 합니다.
● 상호 매너 준수 : 가사도우미가 실수를 했을 경우, 윽박지르거나 다른 사람 앞에서 화를 내지 말고 조용히 주의를 주며, 인신공격성 발언은 하지 않아야 합니다. 이런 매너 지키는 일은 동일한 위치에서 상호가 주의해야 합니다.
● 음식 재료 및 요리 : 음식 재료의 공급 및 구매 등의 방법에 대해 상호 협의하며, 일정한 시간 이상(끼니 수) 서비스 이용시 구체적으로 상의하는 것이 좋습니다. 가정 내 가족 파티, 손님 맞이 요리 등은 다소 파출부 서비스로는 힘겨울 수 있기 때문입니다.
● 안전 범위 내 업무 : 파출 서비스를 제공함에 있어, 안전에 위험이 되는 업무를 요구하거나 수행하지 않는 것이 좋습니다. 또, 서비스 제공 중 다치거나 하는 경우 병원/의원에 지불한 치료비를 제공할 것인지 여부를 협의하는 것이 좋습니다.
● 원활한 커뮤니케이션 : 서비스 품질 유지와 개선을 위해 일정한 시간 또는 업무가 마감되는 시간에 원활한 커뮤니케이션을 하는 것이 무엇보다 중요합니다. 일상 업무가 아닌 보완해야 할 점 및 특별한 내일의 업무를 상호 협의해 진행할 수 있습니다.
가사헬퍼 시급 및 입주헬퍼 월급
가사도우미는 시급제로 운영되며, 입주도우미는 월급의 개념으로 운영되는 것이 일반적입니다.
책임감을 가지고 내집처럼 집안 일을 책임지는 가사도우미의 시급은 통상 주간 4기간 기준 약 60,000원에서 80,000원 사이에서 책정되고 있습니다.
뜻하지 않게 초과로 근무하게 되는 경우 1시간 당 10,000원에서 20,000원 을 추가로 지불해야 합니다.
입주도우미의 경우 가정 내 숙식하면서 집안일을 도맡아 관리하는 만큼, 근무 형태(가정 내 상주 또는 출퇴근제)에 따라 월급제로 운영됩니다.
입주도우미의 경우 200만원에서 280만원까지 월급이 책정되어 있으며, 출퇴근제로 서비스를 제공하는 경우 역시 200만원에서 260만원까지 책정되어 있습니다.
상주하는 경우에는 매주 휴무 또는 월별 4회 이상을 제공하는 것이 일반적이며, 출퇴근하는 경우에는 가정 내 환경에 따라 근무시간을 조정하고 월급을 조정할 수 있습니다.
